Светлана Шнэйтор:
зоопарк – это, как детский сад
«строгого режима»

В рубрике #закулисьезоопарка рассказываем про интересного человека с отменным чувством юмора. Знакомьтесь, заведующий секции «Экзотариум» Светлана Шнэйтор.

Легко могла бы прославиться, написав книгу «Что такое зоопарк, и как с этим жить?», но она немного занята:

«Перезвоню: кормлю крокодила!», – когда слышишь подобное, немного теряешься, но для Светланы это – обычное дело. Говорит, что среди животных у неё нет врагов: когда работаешь с опасными хищниками, перестаёшь бояться. Животные это чувствуют: подопечные слушаются, а бродячие собаки с уважением обходят стороной.

«Если вы не боитесь тигра, тогда и никакая склочная старушка в автобусе или очереди вам не страшна!», – смеётся Светлана.

В зоопарк она перешла из «коренных домохозяек»: варила щи и борщи, много путешествовала, жила в разных странах (ездила за мужем по длительным рабочим поездкам), в 2009 получила специальность «биолог-географ» с правом преподавания, а потом, как она сама вспоминает: «Вжухх! – и я несу из вольера ведро медвежьего эмм… помёта».

Дело было так. В 2020 году Светлана шла устраиваться на работу лаборантом в судмедэкспертизу. И по дороге почему-то (судьба?) свернула к зоопарку, где ни разу не бывала. Зоопарк оказался закрыт, но на кассе было объявление о вакансии.

В общем, белгородской судмедэкспертизе пришлось справляться без Светланы, потому что она выбрала хищников. На работе её ждали львы, тигры, медведи, полярные волки, пумы, рыси, песцы и соболи.

«Семья моя была в шоке от такого «поворота не туда» (по и без того хлипкой карьерной лестнице), – вспоминает Светлана. – Но я убедила их, что это временно и, конечно, я буду продолжать искать работу в лаборатории или в офисе… ага, сейчас!».

Первый год был особенно сложным: многие сотрудники слегли с ковидом, и только нашу героиню («да что ж такое?») вирус почему-то проигнорировал. Зимой она практически в одиночку тянула всех кошачьих и псовых по уходу и дрессуре. Работать часто приходилось без выходных. Даже на Новый год: ведь звери хотят есть каждый день.

«С ноября по март – самое сложное время в зоопарке и по уходу, и просто физически, – признаётся Светлана, – дожди, метели, гололёд… И ты идёшь через грязь и сугробы с тачкой, полной мяса, ведь Руф и Забава очень хотят есть, особенно – в такую погоду. Слава богам, хоть медведи были в спячке (улыбается)».

Получив вдоволь практики, она стала заведующим секции «Экзотариум». Теперь в её подчинении – помимо киперов – змеи, крокодилы, обезьяны, ящерицы, черепахи, и попугаи (об этом, к слову, тоже получился бы крутой бестселлер: такой опыт точно пригодился бы многим офисным сотрудникам).

Рабочий день начинается рано, вначале восьмого сотрудники уже на местах: «Настроение должно быть бодрым, взгляд лихим, вид придурковатым (зачеркнуто) соответствующим форме одежды и технике безопасности». Первая половина дня насыщена предельно: до прихода посетителей необходимо навести красоту и порядок. Всё, что можно вымыть – моется, всё, что можно чистить – вычищается.

Что самое важное в работе?

Разумеется, техника безопасности: в зоопарке даже действует особый протокол движений: «Это открыл, это закрыл, посмотрел, кто и где, ключи повесил, оповестил сотрудников, всё строго по протоколу, – объясняет Светлана. – Распорядок дня в зоопарке, как в детском саду строгого режима: уборка, кормежка, тренировки, учёба – все расписано по минутам. Вроде ничего сложного. Нюанс в том, что такой детсад бывает недоговороспособен от слова совсем. Мы не просто располагаем животных к себе.
«Мы учим их доверять нам и работать в команде, и это – самая интересная часть в работе кипера. Животные отлично различают интонации, они легко раскусят неискренность и не пойдут на сотрудничество»

Что самое сложное в работе?

Постоянно следить за комфортом зверей: не холодно ли, не жарко, не мокро, не сухо? Почему изменилось поведение, почему не поел, почему грустный? Какие игрушки придумать, какие ветки, камни, мячики, домики, подстилки, канаты, даже запахи добавить в вольер? Всё это – не просто вагоны литературы, бесконечные поиски в интернете, обмен опытом с другими зоопарками, но изобретательность, хитрость и творчество.

А самое приятное

– это когда рождаются малыши и вырастают здоровыми и сильными. Значит, всё делается правильно.

На вопрос, есть ли у неё любимчики, Светлана отвечает, что для неё это все те, с кем сложно: «Кому нужен особый подход, кто выматывают все нервы. Потому что, когда, наконец, добиваешься своего, это – настоящая победа. На секции «Дальний Восток» это – пума Алиса, песец Хьюго, тигрица Забава, медведица Маша и непревзойденный полярный волк Норд. А в «Экзотариуме» – кайман Гена, семейство саймири, тамарины и игуана Чингачгук (Большой Зелёный Змей). И, конечно же, макаки!

«С каждым связано немало переживаний, сил и труда». И про каждого у неё наберётся бесчисленное множество очень весёлых (иногда – в прямом, а чаще – в переносном смысле) историй, но, в основном, таких, которые не принято рассказывать за чашкой чая в приличном обществе»